1. Comandarea

Produsele se pot comanda în catalogul de la www.jeans-store.ro

Pentru client comanda este întotdeauna serioasă. 

KLAR Fashion s.r.o. nu garantează valabilitatea produsului în momentul comandării.

Fiecare client va primi e-mail cu confirmarea comenzii şi cu termenul livrării produselor.

2. Livrarea

Produsele comandate vor fi trimise prin firma Packeta.ro cu pe numele şi adresa clientului în România.

Comanda va fi procesată fără amânare, cel mult însă în 7 zile.

Clientul va fi informat despre stadiul comenzii prin e-mail.

Coletul va conţine produsele comandate şi un act de achiziţie (foaie de garanţie).

3. Preţul şi condiţiile de plată

Pretul pentru livrare, după România este de 20 RON.

La achiziţii peste 700 RON transportul este gratuit.

Mărfurile comandate prin www.jeans-store.ro nu se plătește voucher.

Plata produselor comandate poate fi efectuată astfel: ramburs

4. Posibilitatea returnării produselor

Dacă produsele nu corespund din diverse motive, în termen de 14 zile le puteţi schimba, returna.

Produsele nu au voie să fie folosite sau deteriorate şi trebuie să fie în ambalaj original, cu etichetă şi cu documentul de achiziţie.

În cazul returnării produselor, banii sunt trimişi în contul clientului în termen de 14 zile de la primirea produselor (legea 53,  paragraful 10 Codul Civil) şi numai prin transfer bancar în contul specificat de client.

Adresa pentru returnarea produselor:

Packeta Romania s.r.l.
Kód zpětné zásilky
Strada Virginia Nr. 4
077096, Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13

5. Anularea comenzii din partea vânzătorului

Vânzătorul este îndreptăţit să anuleze comanda sau o parte a comenzii în următoarele cazuri:

Produsul comandat nu este în stoc sau este inaccesibil.

În istoricul clientului apare de două ori colet neridicat fără a fi specificat motivul.

6. Protejarea datelor personale

Orice informaţii legate de clienţi şi comenzi sunt strânse şi păstrate în conformitate cu legileîn vigoare ale Republicii Cehe, în special cu legea privind protejarea datelor personale (legea 101/2000) în vigoare. 

Legat de prelucrarea comenzilor de la clienţi sunt colectate următoarele date personale:

1. Numele şi prenumele clientului

2. Adresa de e-mail

3. Adresa de livrare a produselor cumpărate

4. Numărul de telefon al clientului

Numele şi prenumele clientului, numarul de telefon al acestuia sau adresa de livrare sunt predate firmei de curierat alese de client pentru livrarea produselo.

Datele clientului nu vor fi divulgate altor terţe persoane.

Prin trimiterea comenzii clientul îşi dă acordul pentru colectarea şi prelucrarea datelor personale în baza de date a furnizorului.

Datele personale sunt păstrate până cand clientul solicită fie în scris adresa ZetDesign (Packeta s.r.o.) sau prin e-mail info@pepejeans.cz ştergerea lor din baza de date.

Clientul deţine toate drepturile pentru datele sale personale (accesul la acestea, dreptul de a le schimba etc.) 

Datele personale sunt securizate împotriva abuzului.

Pentru transferul de date se foloseşte document codat https.